Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 22h22

Tại 22h22, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực được pháp luật địa phương cho phép
22h22 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 22h22
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Mọi kết nối đến 22h22 đều được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu tài khoản được lưu trên hệ thống có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được xem thông tin liên quan đến giao dịch của bạn. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân dưới bất kỳ hình thức nào.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL, kể cả khi truy cập trên điện thoại di động.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu tuân thủ tại khu vực được phép.

Yêu cầu thay đổi

Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc biểu mẫu tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận và hướng dẫn bạn từng bước.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi trực tiếp từ điện thoại.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email và số điện thoại. Nếu bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, thông tin xác minh giao dịch cũng được ghi nhận.

Không, trừ khi cần thiết để xử lý giao dịch qua cổng thanh toán nội địa hoặc theo yêu cầu pháp lý tại khu vực hoạt động được cho phép.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ live chat để được hỗ trợ bằng tiếng Việt.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn khi chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu tuân thủ tại các khu vực pháp luật địa phương cho phép. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa định kỳ.

Liên hệ live chat hoặc gửi email yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi xác nhận và xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng quy trình, có thông báo lại cho bạn khi hoàn tất.